核心应用场景
为异地设备故障提供实时诊断与精准指导,助力高效售后
远程技术支持
当设备发生故障或需要技术支持时,现场人员可通过AR眼镜向远程专家实时共享视频。专家可在AR界面进行标注、指示和操作指导,帮助现场人员快速定位问题并完成维修。
维修指导
通过AR眼镜扫描设备,可自动识别设备型号并提供详细的维修步骤,或实时连接远程技术专家,确保维修过程更加直观、高效。
智能产品手册
传统的纸质手册可通过AR技术实现数字化,用户只需扫描设备部件,即可获取交互式操作指南、维修视频及常见问题解答,提高使用和维护的便捷性。
设备巡检与维护
技术人员可利用AR设备进行例行检查,实时查看关键参数、维护记录,并获得智能预警,帮助提前识别潜在故障,降低设备停机风险。
智能售后管理
AR技术可记录故障处理过程和维修数据,自动生成服务报告,支持故障分析和维修优化,提升售后管理的智能化与标准化水平。